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Technicien qualité client (H/F)

A propos d'Evolis

Evolis, leader mondial, conçoit, fabrique et commercialise une gamme complète de solutions de personnalisation pour cartes plastiques.

Basé à Angers, avec des filiales à Miami,  Singapour, Bombay et Shanghai. Evolis a réalisé un chiffre d’affaires de 76,9 millions d’euros en 2016, dont 90% à l’export. Le groupe emploie 330 collaborateurs dans le monde dont 215 à Angers où se situent son siège social et son unité de production.

 

Rejoindre Evolis, c’est intégrer une entreprise à taille humaine avec un rayonnement international. Vous bénéficiez d’un parcours d’intégration individualisé visant à faciliter votre prise de fonction et votre épanouissement. Vous évoluez dans un environnement de travail moderne ouvert à la communication, vous profitez des manifestations d’entreprise et partagez un espace de restauration aménagé.

 


Missions

Evolis recrute en contrat à durée Indéterminée, sur Angers (49) un :

  • Technicien qualité client (H/F)

Au sein du service Qualité, composé de 10 personnes, vous êtes en charge de garantir les démarches qualité lors des phases de développement pour les applications clients et le traitement de leurs réclamations. Vous êtes notamment en charge du suivi qualité pour le périmètre Projets Spécifiques (développement de produits finis personnalisés - hors catalogue).

A ce titre, vos missions consistent à :

  • Gérer les réclamations clients ;
  • Analyser les causes de défaillances produits afin de proposer des actions d’améliorations produits en lien avec les équipes compétentes (bureau d’études et production) ;
  • Participer aux réunions de développement produits afin de définir le plan de qualification des nouveaux produits et de rédiger les rapports associés ;
  • Préparer et suivre ponctuellement des audits clients.

Dans le cadre de vos missions, vous pourrez également être amené à définir et piloter les tests sur les fabrications quotidiennes et alerter en cas de non conformités.

 


 

De formation Bac+2/3 avec une spécialisation qualité (type DUT QLIO), vous avez des connaissances en électronique ou informatique industrielle et justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire dans un milieu industriel. Votre goût pour la relation client et vos compétences en qualification produit seront des atouts pour réussir dans ce poste.  

Méthodique, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre réactivité.

Vous maîtrisez impérativement l’anglais courant ainsi que les outils Pack Office. La maîtrise des outils qualité, tels que 8D, 5P, Ishikawa, serait un plus.

Poste basé à Angers (49)

CV et lettre de motivation à envoyer en cliquant sur "Répondre à cette offre" ou par mail à jobs@evolis.com sous la référence TQC49/0617.