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Fontevraud-abbey
 

Le défi

Le site historique de l'Abbaye de Fontevraud, situé au cœur de la vallée de la Loire, est un centre artistique dynamique doté d'un programme de fidélité permettant de constituer un groupe d’ambassadeurs de l’Abbaye.

L’objectif d’un tel programme consiste à renforcer la notion de « communauté » qui a toujours fait partie intégrante de la vie de l’abbaye à travers les siècles, en créant un tissu social riche autour de l'abbaye pour l'ancrer dans son environnement immédiat. Le PASS est une carte personnalisée avec l’imprimante à cartes Evolis Tattoo Rewrite disposée dans l’espace billetterie de l’Abbaye.

 


La solution

Tattoo-Rw2
 

La Direction de l’Abbaye a porté son choix sur l'imprimante Tattoo Rewrite pour la personnalisation de l’ensemble des PASS, estimant l’imprimante et son concept de réutilisation de cartes en parfaite adéquation avec la philosophie de l’Abbaye qui associe technologie, innovation et développement durable.

Pour les visiteurs, le PASS, qui comporte une magnifique photo de l’Abbaye sur une face, un code-barres et l’identité du porteur, sur l'autre, est synonyme d'appartenance à la communauté de Fontevraud.  

« L’adhésion n'est pas une question de prix. Les visiteurs  prennent un PASS parce qu'ils veulent faire partie de l‘Abbaye. C'est un moyen de nouer des relations plus étroites avec nos visiteurs.» 

 


 

sample card client fontevraud abbey

Le résultat

Pour l’Abbaye, le PASS et le programme de fidélité associé répondent pleinement à la stratégie visant à constituer un capital social et à renforcer l'enracinement local.

Arnaud Glize l'assure « C'est très important pour nous car nous sommes éloignés des centres urbains et les visiteurs doivent faire l'effort de venir jusqu'à nous. Nous voulons que çela devienne un automatisme.  La carte nous aide en cela, c’est le support qui donne l’envie de revenir à l’Abbaye.» 

 

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