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La carte Expresspay pour fluidifier l'accès aux trains de la China Railway

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Le défi : répondre à une forte demande d’émission de titres de transport dans de courts délais

logo china railway
 

Pour répondre à l’accroissement considérable du nombre de passagers en quelques années et pendant les périodes de vacances, China Railway a souhaité créer un  système d’émission de billets de train à moindre coût.

En partenariat avec la Banque de Chine et China Unionpay, une nouvelle société a été créée pour développer la carte Expresspay, carte prépayée intégrant des fonctionnalités de paiement.

 

 

 

 


La solution: Zenius et Pebble 4, les solutions Evolis d’émission de cartes personnalisées

Après consultation de nombreux fournisseurs, les imprimantes Zenius et Pebble 4 ont été retenues pour répondre à plusieurs prérequis :

zenius card printer
 
  • Un encodage associant la piste magnétique et la puce avec ou sans contact ;
  • Une rapidité dans l’émission des cartes ;
  • Une intégration facilitée et une compatibilité avec les différents systèmes d’exploitation.

La carte Expresspay a ainsi été créée et contient des informations personnelles sur son détenteur  (nom, photo, numéro de carte d’identité) conformes aux exigences de la China Railway.

 

 

 

 

 « Cette carte permet d’acheter des billets par divers canaux tels que les guichets en gare, les distributeurs automatiques de titres de transport et le site internet du service client de China Railway » précise Mr Que, Responsable du projet chez China Railway Expresspay Co. Ltd.

 

 


Le résultat : des cartes prépayées au service des voyageurs 

La mise en circulation des cartes a permis aux agents ferroviaires de gérer plus efficacement le flux élevé de passagers, en particulier lors des périodes de vacances. Cette nouvelle carte offre différents bénéfices aussi bien aux usagers qu’à la China Railway :

Expresspay card
 

 

Pour les voyageurs :

  • Une diminution d’attente conséquente dans l’obtention des billets
  • Une carte très pratique et utilisable via tous les canaux de commercialisation (guichets, distributeurs automatiques et site internet).

Pour China Railway :

  • Une émission très rapide des titres de transport
  • Une qualité d’impression très professionnelle
  • Une double fonction de la carte utilisée comme moyen de paiement des billets et contrôle d’accès lors du franchissement des portiques en gare. 

 

 

 

« Les imprimantes Pebble 4 et Zenius ont répondu à nos exigences en matière d’impression photo haute définition. (…) Evolis nous a fourni un pilote amélioré de développement logiciel (SDK) qui nous a permis de modifier le logiciel, d’optimiser et de réduire la charge de travail de nos utilisateurs » explique Mr Que. 

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