Cartes de crédit personnalisées en agence
Personnalisation instantanée sur site de cartes de paiement au Nigéria.
Le défi
Au cours des 10 dernières années, la personnalisation sur site des cartes de paiement a pris le pas sur le processus traditionnel centralisé, lourd et complexe. Au Nigéria, certaines banques remettent désormais à leurs clients une carte de paiement personnalisée quelques minutes après la demande. Si cette réactivité renforce l’expérience des clients, elle offre également aux banques de ne plus subir les délais et frais postaux liés à une personnalisation centralisée. Pajuno Development Company Limited , distributeur Evolis sur le pays, a permis à de nombreuses banques de migrer vers une personnalisation instantanée de cartes.
La solution
Les imprimantes à cartes Evolis Zenius et Primacy
- offrent une qualité d’impression optimale et de multiples options d’encodage,
- tandis que leur format compact permet de les installer directement sur les comptoirs des agences bancaires.
- ces machines pouvant être mises en réseau, la personnalisation de cartes devient accessible à partir de tous les postes de travail.
Au-delà de la personnalisation, Pajuno offre tous les services nécessaires aux institutions financières, de la conception de modèles de cartes aux offres de support dédiées.
Le résultat
Pour les banques, une personnalisation de qualité favorise une meilleure image de marque, tandis que l’expérience des clients finaux est optimale : ces derniers peuvent utiliser leur carte bancaire sans délais et sont accueillis de manière nominale sur les écrans des distributeurs bancaires. Au final, comme le précise Patrick Mbano,
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