Etude de cas – Hôtellerie & loisirs

Casinos : système de fidélisation clients

Personnalisation automatique et instantanée de cartes de membre dans les casinos

Le défi

En 2010, la société américaine M3T a révolutionné le secteur des casinos en proposant le « M3T Vault », le tout premier système de gestion en temps-réel de distribution de billets. M3T enrichit son offre M3T Vault d’une imprimante à cartes plastique Evolis Dualys intégrée à M3T Cash Access Kiosk pour permettre aux clients des casinos d’accéder rapidement et simplement à une carte de membre ou à des cartes cadeau.

La solution & ses bénéfices

Grâce à l’expertise du distributeur Evolis, TransTech Systems, M3T a intégré une imprimante pour cartes Evolis Dualys dans son kiosque. Cette imprimante à cartes, couleur et double face, personnalise automatiquement et instantanément les cartes de membre. Elle peut également être utilisée pour émettre des cartes cadeau ou cartes promotionnelles.

Dans la pratique, un client utilise le kiosk distributeur de billets M3T pour :

  • retirer des liquidités,
  • s’inscrire au club des joueurs d’un casino,
  • disposer de sa carte de membre.
L’expertise de TransTech Systems dans le métier de l’identification, ainsi que la technologie pionnière et le savoir-faire de M3T en matière de systèmes de gestion pour casinos, constituent sans aucun doute la réponse à toutes les attentes des casinos dans le monde.
Gerardo Talavera, Directeur Commercial Amériques Evolis.