Les versions de firmware les plus récentes sont disponibles sur le site web d’Evolis :

1. Téléchargez et sauvegarder le fichier contenant le firmware sur votre disque dur.

2. Connectez votre imprimante à votre ordinateur et mettez-la sous tension.

3. Ouvrez et exécuter le fichier téléchargé puis conformez-vous aux instructions à l’écran.

4. 
   Sélectionnez votre imprimante puis cliquez sur le bouton « update firmware »
   
   Patientez jusqu’à ce que la tête d’impression effectue un mouvement de monte et baisse, signe que la mise à jour a été réalisée.

Vous pouvez confirmer le succès de la mise à jour en envoyant la commande
Rfv via la section
Dialoguer avec l'imprimante dans les propriétés du pilote.

Avant d’installer un pilote Evolis sur une plateforme Windows, Mac ou Linux, il est primordial de se connecter avec les droits administrateurs, sous peine que l'ordinateur refuse cette installation.

N'oubliez pas dé vérifier la compatibilité entre le pilote d'installation et votre OS.

Tous les pilotes Evolis sont disponibles sur le CD-ROM livré avec l'imprimante.
Vous pouvez aussi les

télécharger depuis notre site web.

Un ruban YMCKO demi-panneau est un ruban qui permet une impression par sublimation couleur, et qui présente les mêmes spécifications d’encre qu'un ruban couleur YMCKO classique (panneaux entiers). La différence entre ces deux rubans tient aux dimensions des panneaux Jaune (Y), Magenta (M) et Cyan (C), dont la longueur maximale est de 35 mm.

Ce type de rubans est particulièrement économique lorsque la zone imprimée en couleur n'est pas plus grande qu'un logo ou une photo d’identité.

 

• Bleu : 300C

• Rouge : 186C

• Vert : 356C

• Le ruban couleur 6 panneaux – YMCKOK – imprime 200 cartes (couleur sur une face, noir sur l’autre).

• Le ruban couleur 5 panneaux – YMCKO – imprime 200 cartes sur une seule face.

• Le ruban couleur, ½ panneau – ½ YMCKO – imprime 400 cartes sur une seule face.

• Le ruban couleur 2 panneaux – KO – imprime 500 cartes sur une seule face.

• Les rubans monochromes impriment jusqu’à 1 000 cartes (pour une zone maximale d’impression de 70 mm par carte).

• Le ruban hologrammes – H – imprime jusqu’à 350 cartes sur une face.

N.B. : à chaque ouverture et fermeture du capot de l’imprimante, le ruban couleur se synchronisera avec le panneau jaune suivant.

SEULS les rubans Evolis doivent être utilisés par les imprimantes Evolis. L’utilisation de rubans génériques est susceptible d’engendrer des problématiques d’impression. D’autre part, elle annule la garantie de l’imprimante. Aucun support technique ne sera assuré en cas d’utilisation de rubans génériques.

En fonction de ce que vous souhaitez imprimer, vous opterez vous l’un des rubans suivants (n’oubliez pas de sélectionner le bon type de ruban dans les propriétés du pilote) :

• YMCKO/K : impression couleur sur le recto et impression monochrome sur le verso. Utilisez le ruban 6 panneaux (YMCKOK) pour imprimer une carte.

• YMCKO/YMCKO : Impression couleur en recto et verso. Utilisez le ruban 5 panneaux (YMCKO) pour imprimer une carte.

• YMCO/K : Impression couleur et couche de vernis sur le recto, impression monochrome sur le verso. Utilisez le ruban 5 panneaux (YMCKO) pour imprimer une carte.

• YMC/KO : Impression couleur (sans couche de vernis) sur le recto, impression monochrome/couche de vernis sur le verso. Utiliser le ruban 5 panneaux (YMCKO) pour imprimer une carte.

Merci de vérifier les points suivants :

1. L’alimentation électrique est-elle reliée à une prise qui fonctionne ?

2. L’alimentation est-elle fournie par Evolis ?

3. L’alimentation électrique est-elle défectueuse ? (L’alimentation affiche une diode verte lorsqu’elle est opérationnelle).

4. L’alimentation électrique est-elle reliée correctement à l’imprimante ?

The “User’s Guide” provides you a clear explanation of every LED on the control panel.
This guide is available on the Evolis CD-ROM shipped with the printer, or, it can also be downloaded from our website. 

MODIFICATION

Les imprimantes équipées d’un port parallèle (versions antérieures à Pebble4) peuvent être mises en réseau via un serveur d’impression.

Cliquez sur les liens suivants pour accéder aux spécifications techniques des serveurs d’impression testés compatibles avec les imprimantes Evolis.

• D-link dp-301P+

• Axis 5400+

Merci de respecter toutes les contraintes de dimension, en matière de cartes compatibles aux imprimantes Evolis. Ces dimensions correspondent à la norme ISO CR80, telle que définie ci-dessous :

 

Un réglage manuel permet d’ajuster l’imprimante à l’épaisseur des cartes utilisée, de 0,25 mm à 1 mm.

1. Vérifiez le positionnement de la carte dans le chargeur (voir schéma en dessous du chargeur).

2. Nettoyez l’imprimante à l’aide d’une carte de nettoyage Evolis (procédure détaillée dans le guide utilisateur).

3. Dans le menu Propriétés du Pilote/Utilitaires/ Paramètres d’encodage, vérifiez que le paramètre de coercitivité correspond à celui de la carte (par rapport à la couleur de la piste), puis cliquez sur le bouton Etablir, puis OK.

4. Vérifiez la conformité des données (nombre de caractères et caractères autorisés).

Si la problématique persiste à l'issue de cette procédure, merci de contacter votre revendeur ou distributeur Evolis.

Tout à fait. Votre imprimante peut bénéficier d’encodeurs magnétiques ou pour carte à puce (avec ou sans contact). Veuillez noter que l’imprimante doit être retournée à Evolis pour la mise à jour. Merci de contacter votre revendeur Evolis pour toute information sur ce sujet.

Dualys (2&3) est compatible à plusieurs options d'encodage :

• Encodeur magnétique compatible aux normes ISO7811 ou JIS2 – en mode HiCo ou LoCo (la mise à jour peut être réalisée sur site).

• Station pour carte à puce avec contact, compatible ISO7816-2 (ce coupleur doit être commandé séparément)

• Station de contact puce + coupleur intégré (GEMCORE EMV410, OMNIKEY Cardman 5121)

• Différents encodeurz cartes sans contact

Trois options d’encodage peuvent être associées sur une même imprimante (Magnétique, carte à puce avec contact et sans contact).

Il s’agit d’une problématique de qualité de la carte.

La carte n’est pas plane autour de la zone de la puce (épaisseur plus fine), ce qui pose un réel problème pour la sublimation. L’encre ne peut pas être déposée de manière uniforme sur cette surface.

Optez pour des cartes de meilleure qualité.

C’est une problématique de profil de couleurs ; merci de vérifier les points suivants :

1. Le profil de couleur spécifique à votre écran doit être installé sur votre ordinateur. Contactez votre responsable informatique pour toute information sur ce sujet.

2. Sélectionnez le profil de couleur Evolis à partir du pilote d’imprimante comme indiqué ci-dessous :

Ouvrez le menu
Propriétés du Pilote/Gestion des Couleurs et sélectionnez le profil
Evolis (evolis_profile_v701) qui a été installé en même temps que le pilote.

La résolution d’impression, à savoir la précision d’une image est de 300 dpi (11,8 pts/mm).