Les versions de firmware les plus récentes sont disponibles sur le site web d’Evolis :

1. Téléchargez et sauvegarder le fichier contenant le firmware sur votre disque dur.

2. Connectez votre imprimante à votre ordinateur et mettez-la sous tension.

3. Ouvrez et exécuter le fichier téléchargé puis conformez-vous aux instructions à l’écran.

4. 
   Sélectionnez votre imprimante puis cliquez sur le bouton « update firmware »
   
   Patientez jusqu’à ce que la tête d’impression effectue un mouvement de monte et baisse, signe que la mise à jour a été réalisée.

Vous pouvez confirmer le succès de la mise à jour en envoyant la commande
Rfv via la section
Dialoguer avec l'imprimante dans les propriétés du pilote.

Avant d’installer un pilote Evolis sur une plateforme Windows, Mac ou Linux, il est primordial de se connecter avec les droits administrateurs, sous peine que l'ordinateur refuse cette installation.

N'oubliez pas dé vérifier la compatibilité entre le pilote d'installation et votre OS.

Tous les pilotes Evolis sont disponibles sur le CD-ROM livré avec l'imprimante.
Vous pouvez aussi les

télécharger depuis notre site web.

• 
  Les commandes "escape"
  sont utilisées pour

  • L'ajustement des paramètres internes

  • Consulter les paramètres internes

  • Le développement des applications

• 
  Deux chemins existent pour envoyer des commandes au travers du pilote

  • 
    Propriétés du pilote /Utilitaires/Commande imprimante

    • Les commandes peuvent être envoyées mais aucune réponse n’est envoyée

  • 
    Propriétés du pilote / Utilitaires /Dialoguer avec l'imprimante

    • Les Commandes/réponses peuvent être envoyées/reçues à/de l'imprimante

• Syntaxe

  • Chaque commande commence par une MAJUSCULE

  • Le caractère utilisé pour la séparation est le POINT-VIRGULE (;)

La différence entre ces deux types de rubans tient de la composition de l’encre. Le ruban Black Wax vous permet d’imprimer sur des types de cartes (ABS, PET, papier…) qui ne sont pas compatibles avec le ruban noir.

Il n’est pas possible de réimprimer une carte qui aurait déjà été imprimée à l’aide d’un ruban YMCKO. L’encre ne peut être appliquée qu'une seule fois sur chaque face d'une carte. À noter que les couleurs ne seront optimales qu’avec un fond de carte blanc.

Si certains panneaux de couleurs ne sont pas utilisés lors de l’impression, merci de vérifier les points suivants :

1. Assurez-vous que vous utilisez un ruban Evolis d’origine, et non générique.

2. Mettez à jour le firmware de votre imprimante.

3. Dans le menu
   Propriétés du Pilote/Graphique, assurez-vous d’avoir sélectionné le type de ruban adéquat et cliquez sur
   Définir Ruban pour valider votre choix.

4. Assurez-vous que le ruban de votre imprimante est bien un ruban couleur. Ouvrez le menu P
   ropriétés du Pilote/Utilitaires/Communication Bidirectionnelle, et envoyez la commande suivante :
   Sa;c

Si le problème persiste, merci de contacter votre revendeur ou distributeur Evolis.

YMCKO fait référence à un ruban 5 panneaux. Chaque sigle correspond à une couleur de panneau :

• Y Yellow (Jaune)

• M Magenta

• C Cyan

• K blacK (Noir)

• O Overlay (couche de vernis)

The “User’s Guide” provides you a clear explanation of every LED on the control panel.
This guide is available on the Evolis CD-ROM shipped with the printer, or, it can also be downloaded from our website. 

MODIFICATION

Consultez la section « partenaires » de notre site web, ou contactez votre revendeur Evolis pour obtenir le catalogue des pièces de rechange.

Evolis garantie toutes les pièces détachées contre toute défectuosité matérielle ou de fabrication pendant six (6) mois à compter de la date d'achat.

Les pièces d'usure ne sont pas considérées comme des pièces détachées.

L’imprimante peut être connectée à un réseau IP ou IPv4 via un port Ethernet, disponible en option. Ce lien réseau peut être mis en œuvre lors de l'installation du pilote ou activé manuellement.

Un serveur web embarqué et sa documentation permettent de modifier les paramètres Ethernet (adresse IP, DHCP, Masque de sous réseaux, nom de domaine, passerelles…).

Merci de contacter directement votre revendeur ou distributeur Evolis pour tout renseignement sur ce sujet.

Tout à fait. Votre imprimante peut bénéficier d’encodeurs magnétiques ou pour carte à puce (avec ou sans contact). Veuillez noter que l’imprimante doit être retournée à Evolis pour la mise à jour. Merci de contacter votre revendeur Evolis pour toute information sur ce sujet.

Dualys (2&3) est compatible à plusieurs options d'encodage :

• Encodeur magnétique compatible aux normes ISO7811 ou JIS2 – en mode HiCo ou LoCo (la mise à jour peut être réalisée sur site).

• Station pour carte à puce avec contact, compatible ISO7816-2 (ce coupleur doit être commandé séparément)

• Station de contact puce + coupleur intégré (GEMCORE EMV410, OMNIKEY Cardman 5121)

• Différents encodeurz cartes sans contact

Trois options d’encodage peuvent être associées sur une même imprimante (Magnétique, carte à puce avec contact et sans contact).

Le moyen le plus direct pour différencier une carte HICO d'une carte LOCO consiste à vérifier la couleur de la piste magnétique. Une piste HICO est noire tandis qu'une piste LOCO ressort marron clair. Ce constat s’applique aux cartes magnétiques fournies par Evolis mais n’est pas forcément valable pour tous les fabricants de cartes

Le cas échéant, vérifiez les spécifications de coercitivité auprès du fabricant.

La présence de lignes blanches sur les cartes imprimées indique que la tête d’impression n’est pas capable de chauffer le ruban sur ces zones : l’encre ne peut être appliquée et diffusée correctement sur la surface de la carte. Cette problématique est susceptible d’être liée à une tête d’impression encrassée ou défectueuse.
Procédez à un nettoyage de la tête d’impression. Si le problème persiste, contactez votre revendeur ou distributeur Evolis.

 

Pour des raisons mécaniques, de réglage et de garantie, les têtes d’impression des autres modèles ne sont pas compatibles avec Pebble 3 . Chaque tête d’impression dispose d’une référence produit distincte.