Un firmware est un micro-logiciel résident, actif dans une mémoire flash de la carte mère et qui joue le rôle de couche logicielle entre le matériel et les logiciels. Un firmware est essentiellement utilisé pour gérer les composants électroniques et matériels. Le firmware fourni par Evolis est à l'usage exclusif de ses imprimantes.

Une mise à jour régulière est conseillée pour bénéficier des dernières améliorations :

• Amélioration des performances

• Nouvelles commandes et fonctionnalités

• Correction des bugs.

Chaque carte mère dispose d’un firmware dédié qui est téléchargeable à partir de notre site web.

Note : L’imprimante Sécurion intègre 2 firmware : un pour la station d’impression et un pour la station de lamination. Leur misa à jour est réalisable à partir d’un seul et même fichier exécutable.

Un pilote est un logiciel de communication entre l’imprimante et l’ordinateur qui permet de gérer la sélection des rubans, la luminosité de l’impression, les niveaux de contraste, les modes d’insertion, les paramètres d’encodage magnétique ou encore les paramètres de lamination.

Le pilote achemine également les notifications internes et les données à partir de l’imprimante. Le pilote doit être installé en amont de la première utilisation de l’imprimante et doit être compatible au système d’exploitation utilisé. Les droits administrateurs sont requis pour son installation.

Pour connaître la version actuelle d’un pilote, allez dans le menu Propriétés du pilote/Graphique et cliquez sur A propos.

Veuillez noter que la version du pilote est requise pour toute demande d’assistance.

Pour obtenir la version du firmware de votre imprimante Evolis, allez dans le menu Propriétés du Pilote/Outils et cliquez sur Test Imprimante :

Une carte de test technique sera imprimée, avec la version du firmware de l’imprimante, comme l’illustre l’exemple ci-dessous :

Des
pilotes Dualys3 sont disponibles pour les plateformes suivantes :

• Windows XP (32 bit) /2003/Vista (Processeur 32&64 bit)

• 
  Windows 7 32/64 bit

• Mac OS X 10.2, 10.3, 10.4, 10.5 & 10.6

• Les plateformes Linux.

• Bleu : 300C

• Rouge : 186C

• Vert : 356C

• Le ruban couleur 6 panneaux – YMCKOK – imprime 200 cartes (couleur sur une face, noir sur l’autre).

• Le ruban couleur 5 panneaux – YMCKO – imprime 200 cartes sur une seule face.

• Le ruban couleur, ½ panneau – ½ YMCKO – imprime 400 cartes sur une seule face.

• Le ruban couleur 2 panneaux – KO – imprime 500 cartes sur une seule face.

• Les rubans monochromes impriment jusqu’à 1 000 cartes (pour une zone maximale d’impression de 70 mm par carte).

• Le ruban hologrammes – H – imprime jusqu’à 350 cartes sur une face.

N.B. : à chaque ouverture et fermeture du capot de l’imprimante, le ruban couleur se synchronisera avec le panneau jaune suivant.

SEULS les rubans Evolis doivent être utilisés par les imprimantes Evolis. L’utilisation de rubans génériques est susceptible d’engendrer des problématiques d’impression. D’autre part, elle annule la garantie de l’imprimante. Aucun support technique ne sera assuré en cas d’utilisation de rubans génériques.

En fonction de ce que vous souhaitez imprimer, vous opterez vous l’un des rubans suivants (n’oubliez pas de sélectionner le bon type de ruban dans les propriétés du pilote) :

• YMCKO/K : impression couleur sur le recto et impression monochrome sur le verso. Utilisez le ruban 6 panneaux (YMCKOK) pour imprimer une carte.

• YMCKO/YMCKO : Impression couleur en recto et verso. Utilisez le ruban 5 panneaux (YMCKO) pour imprimer une carte.

• YMCO/K : Impression couleur et couche de vernis sur le recto, impression monochrome sur le verso. Utilisez le ruban 5 panneaux (YMCKO) pour imprimer une carte.

• YMC/KO : Impression couleur (sans couche de vernis) sur le recto, impression monochrome/couche de vernis sur le verso. Utiliser le ruban 5 panneaux (YMCKO) pour imprimer une carte.

Cette information est disponible dans le

guide utilisateur .
Après avoir installé le ruban, allez au menu Propriétés du pilote/Graphiques. Sélectionnez le ruban installé dans l’imprimante, puis cliquez le bouton Valider Ruban.

 

The “User’s Guide” provides you a clear explanation of every LED on the control panel.
This guide is available on the Evolis CD-ROM shipped with the printer, or, it can also be downloaded from our website. 

MODIFICATION

Consultez la section « partenaires » de notre site web, ou contactez votre revendeur Evolis pour obtenir le catalogue des pièces de rechange.

Evolis garantie toutes les pièces détachées contre toute défectuosité matérielle ou de fabrication pendant six (6) mois à compter de la date d'achat.

Les pièces d'usure ne sont pas considérées comme des pièces détachées.

L’imprimante peut être connectée à un réseau IP ou IPv4 via un port Ethernet, disponible en option. Ce lien réseau peut être mis en œuvre lors de l'installation du pilote ou activé manuellement.

Un serveur web embarqué et sa documentation permettent de modifier les paramètres Ethernet (adresse IP, DHCP, Masque de sous réseaux, nom de domaine, passerelles…).

Merci de contacter directement votre revendeur ou distributeur Evolis pour tout renseignement sur ce sujet.

Tout à fait. Votre imprimante peut bénéficier d’encodeurs magnétiques ou pour carte à puce (avec ou sans contact). Veuillez noter que l’imprimante doit être retournée à Evolis pour la mise à jour. Merci de contacter votre revendeur Evolis pour toute information sur ce sujet.

Dualys (2&3) est compatible à plusieurs options d'encodage :

• Encodeur magnétique compatible aux normes ISO7811 ou JIS2 – en mode HiCo ou LoCo (la mise à jour peut être réalisée sur site).

• Station pour carte à puce avec contact, compatible ISO7816-2 (ce coupleur doit être commandé séparément)

• Station de contact puce + coupleur intégré (GEMCORE EMV410, OMNIKEY Cardman 5121)

• Différents encodeurz cartes sans contact

Trois options d’encodage peuvent être associées sur une même imprimante (Magnétique, carte à puce avec contact et sans contact).

Le moyen le plus direct pour différencier une carte HICO d'une carte LOCO consiste à vérifier la couleur de la piste magnétique. Une piste HICO est noire tandis qu'une piste LOCO ressort marron clair. Ce constat s’applique aux cartes magnétiques fournies par Evolis mais n’est pas forcément valable pour tous les fabricants de cartes

Le cas échéant, vérifiez les spécifications de coercitivité auprès du fabricant.

Il s’agit d’une problématique de qualité de la carte.

La carte n’est pas plane autour de la zone de la puce (épaisseur plus fine), ce qui pose un réel problème pour la sublimation. L’encre ne peut pas être déposée de manière uniforme sur cette surface.

Optez pour des cartes de meilleure qualité.

C’est une problématique de profil de couleurs ; merci de vérifier les points suivants :

1. Le profil de couleur spécifique à votre écran doit être installé sur votre ordinateur. Contactez votre responsable informatique pour toute information sur ce sujet.

2. Sélectionnez le profil de couleur Evolis à partir du pilote d’imprimante comme indiqué ci-dessous :

Ouvrez le menu
Propriétés du Pilote/Gestion des Couleurs et sélectionnez le profil
Evolis (evolis_profile_v701) qui a été installé en même temps que le pilote.

La résolution d’impression, à savoir la précision d’une image est de 300 dpi (11,8 pts/mm).