Un pilote est un logiciel de communication entre l’imprimante et l’ordinateur qui permet de gérer la sélection des rubans, la luminosité de l’impression, les niveaux de contraste, les modes d’insertion, les paramètres d’encodage magnétique ou encore les paramètres de lamination.

Le pilote achemine également les notifications internes et les données à partir de l’imprimante. Le pilote doit être installé en amont de la première utilisation de l’imprimante et doit être compatible au système d’exploitation utilisé. Les droits administrateurs sont requis pour son installation.

Avant d’installer un pilote Evolis sur une plateforme Windows, Mac ou Linux, il est primordial de se connecter avec les droits administrateurs, sous peine que l'ordinateur refuse cette installation.

N'oubliez pas dé vérifier la compatibilité entre le pilote d'installation et votre OS.

Pour connaître la version actuelle d’un pilote, allez dans le menu Propriétés du pilote/Graphique et cliquez sur A propos.

Veuillez noter que la version du pilote est requise pour toute demande d’assistance.

Pour obtenir la version du firmware de votre imprimante Evolis, allez dans le menu Propriétés du Pilote/Outils et cliquez sur Test Imprimante :

Une carte de test technique sera imprimée, avec la version du firmware de l’imprimante, comme l’illustre l’exemple ci-dessous :

L’impression monochrome peut être réalisée dans les couleurs suivantes :

• Noire

• Bleu

• Vert

• Rouge

• Or

• Argent

• Encre à gratter

• Blanc

• Black Wax

• Le ruban couleur 6 panneaux – YMCKOK – imprime 200 cartes (couleur sur une face, noir sur l’autre).

• Le ruban couleur 5 panneaux – YMCKO – imprime 200 cartes sur une seule face.

• Le ruban couleur, ½ panneau – ½ YMCKO – imprime 400 cartes sur une seule face.

• Le ruban couleur 2 panneaux – KO – imprime 500 cartes sur une seule face.

• Les rubans monochromes impriment jusqu’à 1 000 cartes (pour une zone maximale d’impression de 70 mm par carte).

• Le ruban hologrammes – H – imprime jusqu’à 350 cartes sur une face.

N.B. : à chaque ouverture et fermeture du capot de l’imprimante, le ruban couleur se synchronisera avec le panneau jaune suivant.

SEULS les rubans Evolis doivent être utilisés par les imprimantes Evolis. L’utilisation de rubans génériques est susceptible d’engendrer des problématiques d’impression. D’autre part, elle annule la garantie de l’imprimante. Aucun support technique ne sera assuré en cas d’utilisation de rubans génériques.

En fonction de ce que vous souhaitez imprimer, vous opterez vous l’un des rubans suivants (n’oubliez pas de sélectionner le bon type de ruban dans les propriétés du pilote) :

• YMCKO/K : impression couleur sur le recto et impression monochrome sur le verso. Utilisez le ruban 6 panneaux (YMCKOK) pour imprimer une carte.

• YMCKO/YMCKO : Impression couleur en recto et verso. Utilisez le ruban 5 panneaux (YMCKO) pour imprimer une carte.

• YMCO/K : Impression couleur et couche de vernis sur le recto, impression monochrome sur le verso. Utilisez le ruban 5 panneaux (YMCKO) pour imprimer une carte.

• YMC/KO : Impression couleur (sans couche de vernis) sur le recto, impression monochrome/couche de vernis sur le verso. Utiliser le ruban 5 panneaux (YMCKO) pour imprimer une carte.

Cette information est disponible dans le

guide utilisateur .
Après avoir installé le ruban, allez au menu Propriétés du pilote/Graphiques. Sélectionnez le ruban installé dans l’imprimante, puis cliquez le bouton Valider Ruban.

 

Utilisez de l’air comprimé pour évacuer toute poussière du module de plastification.

Compte tenu de la très haute température d’exploitation, le nettoyage ne peut s’effectuer avec un alcool de type ISOPROLIC, pour ainsi éviter les risques d’incendie.

N'utilisez pas les cartes de nettoyage Evolis pour nettoyer le laminateur.

Merci de vous reporter au guide d'utilisation ou à la section "Comment faire?" disponible sur le CD livré avec l'imprimante.

Merci de vous référer au

manuel utilisateur où aux vidéos "Comment Faire?" du CD-ROM livré avec l'imprimante.

IMPORTANT: pour éviter les risques de mauvaise qualité d'impression, ne touchez pas la surface de la carte. Prenez la carte par les bords.

Le bac de rejet réceptionne les cartes suivantes :

• Les cartes de nettoyage usagées

• Les cartes techniques et les cartes de test technique

• Toutes les cartes défectueuses (impression et/ou encodage).

1. Vérifiez le positionnement de la carte dans le chargeur (voir schéma en dessous du chargeur).

2. Nettoyez l’imprimante à l’aide d’une carte de nettoyage Evolis (procédure détaillée dans le guide utilisateur).

3. Dans le menu Propriétés du Pilote/Utilitaires/ Paramètres d’encodage, vérifiez que le paramètre de coercitivité correspond à celui de la carte (par rapport à la couleur de la piste), puis cliquez sur le bouton Etablir, puis OK.

4. Vérifiez la conformité des données (nombre de caractères et caractères autorisés).

Si la problématique persiste à l'issue de cette procédure, merci de contacter votre revendeur ou distributeur Evolis.

Tout à fait. Votre imprimante peut bénéficier d’encodeurs magnétiques ou pour carte à puce (avec ou sans contact). Veuillez noter que l’imprimante doit être retournée à Evolis pour la mise à jour. Merci de contacter votre revendeur Evolis pour toute information sur ce sujet.

Card 5 propose deux méthodes pour envoyer la tâche d’impression et/ou d'encodage à l’imprimante : via le pilote intégré Evolis (Pilote DCL) ou en utilisant le pilote Evolis pour Windows, installé par l’utilisateur.

• L’utilisation du pilote DCL ne requiert aucun paramétrage, sauf pour le niveau de coercitivité

• Pour le pilote Evolis, les valeurs
  Préfixe de détection et
  Suffixe de doivent être modifiés à partir du pilote Evolis ou de Card 5.

Dans le menu
Propriétés/Utilitaires/Paramétrage d’encodage, modifiez les valeurs
Préfixe de détection et
Suffixe de comme indiqué ci-dessous.

Il s’agit d’une problématique de qualité de la carte.

La carte n’est pas plane autour de la zone de la puce (épaisseur plus fine), ce qui pose un réel problème pour la sublimation. L’encre ne peut pas être déposée de manière uniforme sur cette surface.

Optez pour des cartes de meilleure qualité.

La présence de lignes blanches sur les cartes imprimées indique que la tête d’impression n’est pas capable de chauffer le ruban sur ces zones : l’encre ne peut être appliquée et diffusée correctement sur la surface de la carte. Cette problématique est susceptible d’être liée à une tête d’impression encrassée ou défectueuse.
Procédez à un nettoyage de la tête d’impression. Si le problème persiste, contactez votre revendeur ou distributeur Evolis.